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勧誘方針

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保険募集人の権限について

■損害保険のご契約
当社の損害保険募集人は、委託損害保険会社の代理人として、お客さまとの間で損害保険契約の締結を行います。
■生命保険のご契約
当社の生命保険募集人は、委託生命保険会社に対し、お客さまの生命保険契約の媒介を行います。告知受領権や契約締結の代理権はありません。

勧誘方針

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」(平成十二年法律第百一号)に基づき、保険商品の販売等に係る勧誘に関する方針を次の通り定めましたので、お知らせいたします。

■保険商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

  • 保険業法、保険法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、その他各種法令等を遵守し、お客さまの立場に立った勧誘に努めます。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、お客さまの本人確認、同意確認は確実に行い、適正な保険金額を定めるよう努めます。未成年者を被保険者とする場合は、特に配慮して参ります。

■お客さまの保険商品に関する知識・経験・購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実績に応じた適切な勧誘に努めます。

  • ライフサイクルの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った勧誘に努めます。
  • ご高齢者に対する販売にあたっては、必要に応じてご家族の同席を依頼するなど、お客さまに十分にご理解いただけるよう配慮して参ります。また、電話募集は原則執り行わず、面談をお願い致します。
  • 当社は変額保険の取扱はありません。
  • 障がい者に対する販売等にあたっては、障がいの状態により不当な差別的取扱いは行わず、どのような対応を望んでいるか丁寧に把握した上で、必要かつ合理的な配慮と柔軟な対応を心がけるよう配慮して参ります。

■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。また、ご来店誘導も積極的にご案内いたします。

  • お客さまやご家族が契約されている他の保険契約(特約)に付いている補償(保障)と重複する可能性がある場合、同種の補償(保障)が付いていないか説明に努めます。
  • お客さまに重大な不利益が生じないように、わかりやすいサポート資料等を使用して、お客さまの健康状態を正しく告知していただけるよう努めます。
  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所等について十分に配慮して参ります。

■当社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うに必要な事項を丁寧に説明します。

■当社は、推奨販売を行う場合、お客さまの意向に基づいて絞り込んだ商品の商品概要を提示し、さらに同一の引き受け条件のもと、保障(補償)内容が充実し、かつ保険料が低廉なバランスがとれた商品をお勧めします。

  • 当社は、生命保険の所属保険会社の中で最も事務に精通している三井住友海上あいおい生命保険会社の商品をお勧めいたします。
なお、お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売します。

■お客さまの誤認防止 当社は、当社が「保険会社とお客さまとの間で中立である」とお客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。

■ お問い合わせ先
【電話番号】 0555-24-0989
【受付時間】 9:00~18:00 (土・日曜、祝日、年末年始を除く)
株式会社F-agent
【本店所在地】山梨県富士吉田市上吉田 1-4-10
【電子メールアドレス】info@f-agent.jp/
【ホームページアドレス】https://f-agent.jp

お気軽にお問い合わせください TEL 0120-240-989 受付時間 平日 9:00-18:00

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